Veiligheid
U wilt dat uw online informatie veilig is. Bij WATCH kunt u daarop vertrouwen. Het systeem maakt uiteraard gebruik van een veilige verbinding en uw informatie wordt uitsluitend in Nederland opgeslagen. Daarvan maken we bovendien iedere dag een back-up. Het zijn uw projecten. Bij WATCH houden we dat zo.
SSL
Alle informatie die u registreert in WATCH is onleesbaar voor derden. WATCH maakt hiervoor gebruikt van een SSL-verbinding. SSL staat voor Secure Sockets Layer. Dit protocol zorgt voor een beveiligd gecodeerd kanaal tussen uw computer en onze server. Dit kunt u zien aan het webadres: er staat een slotje voor en het adres zelf begint met https in plaats van http.
Nederlandse hosting
Uw database blijft veilig in Nederland en valt dus alleen onder de Nederlandse wetgeving. Hiermee waarborgt WATCH uw privacy zo goed mogelijk.
Back-up
U hoeft zich geen zorgen te maken over verlies van informatie. Wij maken iedere dag een back-up van al uw gegevens.
Ervaring
Wilt u een systeem dat altijd beschikbaar is en continuïteit biedt? WATCH heeft een indrukwekkende staat van dienst. De uptime is > 99,9% en WATCH is al sinds 2003 op de markt!
Wat er gebeurt met tekst die het systeem binnenkomt
De punten hierboven gaan over de omgeving waarin WATCH draait: de verbinding, de plaats waar uw gegevens staan en de back-up. Daarnaast speelt de vraag wat er gebeurt met tekst die het systeem zelf verwerkt. De WATCH-chatbot beantwoordt vragen op basis van een kennisbank, en die kennisbank bestaat uit tekst die ergens vandaan komt.
Komt daar kwaadaardige code in terecht, dan wordt die verwijderd voordat het antwoord in beeld verschijnt. Het voorbeeld hieronder laat zien wat er dan precies wegvalt.

Het verschil is precies een ding. De tabel blijft staan en het plaatje blijft staan; wat verdwijnt is het stukje dat de aanval draagt. De gebruiker ziet gewoon zijn antwoord en merkt van het hele voorval niets.
Wat dit niet tegenhoudt. Deze filtering weert code. Ze weert geen onwaarheid: een stuk kennisbank dat iets verkeerds beweert, komt er gewoon doorheen. Daar helpt alleen dat wij weten waar onze kennisbank vandaan komt.
Functionaliteitsoverzicht
In het functionaliteitsoverzicht staan de belangrijkste mogelijkheden die de WATCH-modules u bieden op een rij.
Demonstratie
Probeer WATCH zelf uit in de online demo-versie of vraag een kosteloze demonstratie van WATCH aan bij u op locatie.